Cập nhật ngày 28/10/2026. Chính sách này giải thích thông tin được xử lý khi bạn xem website Motoopen hoặc chủ động liên hệ để hỏi thuê xe. Website: https://chothuexemayhanoi.ceovanta.com/.
1. Đơn vị và đầu mối liên hệ
Motoopen, 114 Nguyễn Văn Cừ, phường Bồ Đề, Hà Nội, Việt Nam. Điện thoại/Zalo: 0857 255 868. Email: motoopen12@gmail.com. Giờ liên hệ công bố: 09:00–21:00 hằng ngày.
2. Thông tin bạn chủ động cung cấp
Khi gọi điện, gửi email hoặc nhắn Zalo, bạn có thể cung cấp tên, số liên hệ, lịch thuê, loại xe mong muốn và điểm giao nhận. Motoopen sử dụng thông tin trong trao đổi để phản hồi, kiểm tra khả năng đáp ứng, báo giá và phối hợp giao nhận theo nội dung hai bên xác nhận.
Ở bước hỏi xe, chỉ gửi thông tin cần thiết. Không gửi ảnh căn cước, hộ chiếu, giấy phép lái xe hoặc thông tin thanh toán trong bình luận công khai. Nếu cần xác minh giấy tờ cho một giao dịch thuê cụ thể, hãy hỏi trực tiếp về mục đích, hình thức tiếp nhận và việc lưu giữ trước khi cung cấp.
3. Thông tin kỹ thuật khi truy cập
Website vận hành bằng WordPress. Máy chủ và hạ tầng cung cấp website có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, trang được yêu cầu và lỗi kết nối để phân phối nội dung, vận hành và bảo vệ hệ thống. Những dữ liệu này khác với thông tin bạn chủ động gửi trong yêu cầu thuê xe.
Chức năng giao diện có thể lưu lựa chọn sáng/tối trong bộ nhớ trình duyệt. Khu vực đăng nhập quản trị dùng các cơ chế cookie xác thực của WordPress. Bạn có thể quản lý cookie và bộ nhớ website trong cài đặt trình duyệt; việc chặn hoặc xóa có thể làm mất lựa chọn đã lưu hoặc yêu cầu đăng nhập lại.
4. Dịch vụ bên ngoài
Các nút Zalo và Google Maps dẫn tới dịch vụ bên ngoài. Khi mở các liên kết đó hoặc sử dụng tài khoản tương ứng, việc xử lý dữ liệu trên dịch vụ do chính sách của nhà cung cấp điều chỉnh. Bạn có thể xem chính sách Google và chính sách quyền riêng tư trong ứng dụng Zalo.
Website hiện sử dụng thành phần Hostinger Reach, tải tài nguyên từ cdn-reach.hostinger.com. Kết nối tới nhà cung cấp có thể làm phát sinh dữ liệu kỹ thuật cần thiết cho việc tải và vận hành thành phần. Xem chính sách quyền riêng tư Hostinger. Nếu bạn thấy lời mời đăng ký hoặc biểu mẫu, hãy đọc thông tin tại đó trước khi gửi; việc xem một trang không thay cho yêu cầu đăng ký tiếp thị của bạn.
5. Phạm vi sử dụng và chia sẻ
Thông tin gửi để hỏi thuê xe phục vụ việc phản hồi và xử lý yêu cầu liên quan. Khi có bên cung cấp hạ tầng hoặc dịch vụ liên lạc tham gia, dữ liệu được xử lý theo chức năng và điều kiện của dịch vụ đó. Với yêu cầu cần giao nhận, hãy xác nhận người tiếp nhận và nội dung thông tin cần cung cấp cho việc bàn giao.
Motoopen không yêu cầu bạn công khai giấy tờ cá nhân trên website. Không gửi thông tin riêng tư của người đồng hành nếu chưa có sự đồng ý phù hợp của họ. Nếu có yêu cầu cung cấp thông tin khác với bước hỏi xe thông thường, hãy xác minh lại qua số liên hệ chính thức.
6. Lưu giữ và yêu cầu liên quan đến thông tin
Thời gian lưu phụ thuộc loại thông tin, mục đích liên hệ, trạng thái giao dịch và yêu cầu pháp luật áp dụng. Chính sách website không ấn định một thời hạn chung cho mọi giấy tờ hoặc nội dung trao đổi qua các nền tảng khác nhau. Trước khi cung cấp giấy tờ cho giao dịch, bạn có thể yêu cầu Motoopen giải thích thời gian lưu và người được tiếp cận cho trường hợp đó.
Để hỏi về thông tin đã cung cấp, đề nghị sửa thông tin không chính xác, yêu cầu xóa, hạn chế sử dụng hoặc dừng nhận nội dung tiếp thị, hãy liên hệ email hoặc số điện thoại ở trên. Nêu kênh và thời điểm đã liên hệ cùng yêu cầu cụ thể. Motoopen có thể cần xác minh người yêu cầu trước khi xử lý; một số thông tin có thể cần được giữ khi có nghĩa vụ pháp lý hoặc giao dịch chưa được giải quyết.
7. Giữ an toàn khi liên hệ
Chỉ sử dụng kênh liên hệ chính thức của Motoopen. Không gửi mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin thẻ qua tin nhắn hỏi thuê xe. Nếu nghi có người giả mạo hoặc gửi nhầm dữ liệu, hãy thông báo ngay qua số điện thoại chính thức. Không có phương thức truyền và lưu dữ liệu qua Internet bảo đảm tuyệt đối trong mọi tình huống.
8. Cập nhật chính sách
Khi cách vận hành hoặc chức năng website thay đổi, nội dung chính sách có thể được cập nhật tại URL này cùng ngày cập nhật. Chính sách mô tả việc sử dụng website và liên hệ; giá thuê, tiền cọc, giấy tờ và điều kiện giao dịch được hai bên xác nhận riêng trước khi thuê. Xem điều khoản sử dụng website hoặc liên hệ Motoopen nếu cần giải thích thêm.